Santander Consumer ha comenzado a informar a sus clientes en Alemania sobre el próximo cambio de su marca comercial. En las próximas semanas, la entidad operará bajo el nombre de Openbank Alemania, como parte de un proceso de reorganización del negocio de consumo que el grupo Santander inició en 2023.
Esta transformación responde a la fusión legal que se espera completarse en el segundo trimestre de este año, en la que Santander Consumer Finance absorberá a Openbank. Además, Santander Consumer cambiará su denominación social a Open Bank SA, consolidando así la marca Openbank como el principal referente para su actividad de consumo en toda Europa.
Hasta ahora, Santander utilizaba en Alemania varias marcas: Santander, Consumer, Openbank y Suresse Direkt Bank. Esta última, lanzada en 2022, es una plataforma online para captar depósitos que seguirá operando. Alemania ha sido elegido como el primer mercado europeo para este cambio. Actualmente, Santander cuenta allí con una base de 3,04 millones de clientes minoristas y 171 oficinas distribuidas en el país.
Los productos y servicios contratados por los clientes mantendrán las mismas condiciones, y los canales habituales de contacto con el banco seguirán disponibles durante la transición. Los detalles específicos y los plazos concretos se comunicarán a los usuarios en el momento oportuno.
El contexto del antiguo Openbank
El banco digital Openbank, con actividad en España, Portugal, Países Bajos y Alemania, ha ejercido un papel relevante en esta reorganización. En 2025, la entidad superó los 3,5 millones de clientes y mejoró su posición financiera con un aumento de depósitos en 1.489 millones de euros, un crecimiento anual del 8%, alcanzando cerca de 21.000 millones en depósitos, impulsado principalmente por el mercado español.
Asimismo, la cartera de préstamos creció un 23%, situándose por encima del 17% registrado en 2024, alcanzando casi 3.000 millones. Este crecimiento ha impactado en la plantilla, que aumentó un 34%, llegando a 446 empleados. En paralelo, el banco invirtió fuertemente en marketing, incrementando su gasto en publicidad en un 271%, superando los siete millones de euros.
Liderazgo y estrategia
Petri Nikkila, CEO de Openbank desde 2025, recibió una remuneración total de 2,18 millones de euros en su primer año completo, con 1,23 millones correspondientes a retribución variable. Actualmente, Nikkila dirige tanto Santander como Openbank en Alemania, coordinando esta transición estratégica.
Este cambio de marca y consolidación busca fortalecer la rentabilidad y la presencia digital del grupo Santander en Europa, integrando sus divisiones de consumo bajo una única marca reconocida y con capacidad de crecimiento en el cada vez más competitivo sector bancario alemán.
Para ampliar información sobre la estructura del grupo Santander y su estrategia en Europa se puede consultar su informe anual y las noticias oficiales disponibles en Openbank.
Este movimiento refleja la tendencia de las grandes entidades financieras de apostar por plataformas digitales para mejorar la eficiencia y la relación con los clientes, un aspecto crucial en el mercado europeo actual, donde la digitalización y la personalización de servicios son clave para atraer y mantener la clientela.