Zalando, el principal grupo europeo de venta online de moda, prevé aumentar entre un 15% y un 20% su negocio logístico dirigido a empresas en 2026. Este segmento, que ya genera unos ingresos de mil millones de euros, cuenta con clientes relevantes como Pepe Jeans y el grupo AWWG, que confían en la plataforma Zeos para gestionar la distribución y las ventas de sus productos en Europa.
David Schröder, co-CEO y responsable de la logística para terceros en Zalando, comentó en la feria Shoptalk Europe 2026 en Barcelona que su empresa utiliza una infraestructura avanzada que permite a marcas y minoristas optimizar inventarios y pedidos desde múltiples canales en toda Europa. Zalando opera con 14 centros logísticos en nueve países, incluyendo uno en Illescas (Toledo), que actualmente está en proceso de ampliación para atender mejor al mercado español y portugués.
El sistema Zeos facilita la unificación de ventas, integrando pedidos de Zalando, de tiendas online propias y de otros marketplaces. Esto simplifica las complejidades que supone enviar productos a diversos países, donde cruzar fronteras y adaptarse a preferencias locales es un reto. Además, esta oferta logística está siendo fundamental para clientes como AWWG, que utiliza la plataforma para su operativa en Europa continental y Reino Unido.
Aunque el negocio europeo de Zalando alcanza los 12.000 millones de euros, la logística para terceros sigue siendo un área emergente pero con rápido crecimiento, impulsada por la demanda de la distribución integrada y eficiente. Schröder prevé que la facturación de este servicio añada entre 100 y 200 millones de euros en 2026, apoyado también en nuevas incorporaciones como Marks & Spencer.
En cuanto a la ampliación de sus operaciones en España, Zalando descarta abrir nuevos centros logísticos y prefiere fortalecer el situado en Illescas. La expansión considera el reciente lanzamiento de la línea de belleza en España, la cual requiere un manejo diferenciado de productos como fragancias. La compañía ha detectado en España un consumo destacado de colonias para bebés, tendencia que no se repite en otros países, lo cual marca un apartado específico para esta área dentro de su catálogo.
Zalando planea diversificar aún más su oferta entrando en categorías de moda deportiva, diseño y moda infantil, sectores donde ve oportunidades de crecimiento tanto en España como en otros mercados europeos. Además, la compañía avanza hacia modelos más sostenibles, reflejado en su alianza con Vestiaire Collective para la venta de prendas de segunda mano de alta gama y moda de diseño, colaboración que califican de estratégica y abierta a futuras expansiones.
Pese a las tensiones geopolíticas y la inflación de costes, Zalando logró un crecimiento del 15% en 2025 y espera mantener una subida a doble dígito este año, incrementando los beneficios en casi 100 millones de euros. Entre las medidas para optimizar costes destacan la reducción de devoluciones, lograda gracias a un asesoramiento personalizado de tallas mediante tecnologías digitales, y el uso extendido de inteligencia artificial para crear la mayoría de sus contenidos, lo que ha permitido reducir gastos de producción y logística.
Zalando continúa invirtiendo en tecnología y alianzas estratégicas para potenciar su infraestructura logística y fortalecer su posición no solo en el mercado B2C, sino también en el competido segmento B2B dentro del comercio electrónico europeo. Según Schröder, la combinación de una red logística robusta, innovaciones tecnológicas y clientes estratégicos será clave para consolidar este crecimiento sostenido en los próximos años.
Para más detalles, la feria Shoptalk Europe 2026 reunió a expertos del sector y confirmó que la integración logística y digital es esencial para la moda online, tal como destaca la propia Zalando en su web corporativa.
Asimismo, la colaboración con Vestiaire Collective refuerza la apuesta de Zalando por la economía circular, una tendencia creciente en el sector, como explica el portal Vogue Business.