La inteligencia artificial (IA) ha dejado de ser una promesa para convertirse en un factor crítico que está transformando la economía global, la geopolítica y el mercado laboral. Cinco expertos destacados reunidos en el VII Foro Internacional Expansión analizaron en profundidad cómo esta tecnología ya impacta nuestra realidad y qué desafíos y oportunidades plantea para Europa y España.

La IA en el sector empresarial y público está acelerando procesos y ofreciendo soluciones inéditas. Victoria Medina, directora de tecnología y datos en Allianz Seguros, destacó que la compañía ya aplica la IA en 500 casos prácticos, desde la valoración automática de siniestros hasta la anticipación de problemas de cliente mediante análisis predictivo, algo que definió como un "Minority Report aplicado a los seguros".

Por su parte, José Manuel Revuelta, director general de Infraestructura y Redes de Endesa, subrayó la transformación de la red eléctrica en una red inteligente gracias a la digitalización y la IA. Sin embargo, alertó de la saturación existente, ya que en 2025 solo se prevé atender un 20% de la demanda de acceso a la red. Para solucionarlo, Endesa invertirá 5.500 millones de euros, combinando presión regulatoria y despliegue tecnológico.

Desde la administración pública, Miguel López-Valverde, consejero de Digitalización de la Comunidad de Madrid, explicó que adoptan un enfoque pragmático al servicio del ciudadano, como un avatar conversacional basado en IA generativa que permite agilizar trámites y reducir listas de espera. También advirtió sobre los costes asociados al uso de estas tecnologías y la necesidad de controlar su impacto económico.

La dimensión geopolítica de la IA fue enfatizada por Carme Artigas, ex Secretaria de Estado de Digitalización y actualmente en Harvard Belfer Center. Para ella, la IA es mucho más que un avance tecnológico; es la base sobre la que se definirá el nuevo equilibrio económico, social y militar. Si bien Europa ha sido pionera en regulaciones, sufre problemas de ejecución y se ha rezagado frente a Estados Unidos y China en los grandes modelos de IA. Sin embargo, tiene la oportunidad de destacar en modelos industriales segmentados que protejan el valioso dato privado europeo.

Markus Pflitsch, experto en computación cuántica, añadió que la siguiente fase en esta carrera será la supremacía cuántica. Europa corre el riesgo de repetir errores previos en la comercialización de tecnologías, poniendo en peligro su liderazgo estratégico. La llamada "batalla Q" se acerca, con un posible desarrollo de chips capaces de romper cifrados actuales antes de 2030, lo que también exige avanzar en ciberseguridad y en la adopción de criptografía post-cuántica.

En este contexto, la ciberseguridad se presenta como una preocupación creciente. Victoria Medina indicó que la detección de vulnerabilidades impulsada por la IA es ahora una prioridad en Allianz, que ha rediseñado su oferta de ciberseguros para acompañar a pymes en la prevención más que en la cobertura de incidentes. Endesa también ha convertido su red en un sistema avanzado de información con millones de sensores, pero sujeta a amenazas vinculadas a la llamada guerra híbrida.

Carme Artigas advirtió que no existe un control suficiente sobre la evolución autónoma de los modelos de IA y que los mecanismos de prevención no avanzan con la velocidad necesaria para evitar riesgos mayores. El informe del UK AI Safety Institute señala que los modelos se vuelven más potentes y peligrosos, sin que las garantías crezcan en paralelo.

La cuestión laboral genera especiales inquietudes. Artigas señaló que la IA tendrá tres efectos simultáneos: destrucción de empleos administrativos, potenciación del trabajador mediante la complementariedad y una etapa futura de inteligencia aumentada que abrirá nuevas capacidades humanas. Victoria Medina defendió un modelo en el que el factor humano sigue supervisando las decisiones críticas, mientras que Revuelta apuntó que el sector energético crecerá en empleo gracias a las renovaciones tecnológicas previstas.

Finalmente, López-Valverde destacó que los empleados públicos madrileños constituyen un banco de pruebas para la innovación con IA aplicada, y que la colaboración entre regiones, universidades e instituciones es clave para lograr una verdadera soberanía tecnológica europea.

La inteligencia artificial, más que una herramienta tecnológica, es un nuevo pilar estratégico para las economías y los Estados. Europa enfrenta el reto de no quedarse atrás en esta carrera que determina no solo el liderazgo económico sino también la seguridad y la influencia mundial. La apuesta por la regulación efectiva, la inversión en innovación y la formación serán decisivas para navegar esta nueva era.