Santander ha puesto en marcha una profunda reestructuración de su organigrama coincidiendo con el inicio de un nuevo ciclo estratégico previsto para 2026. En solo seis meses, el grupo ha modificado su estructura en la banca comercial y en la división de Consumo en Europa, además de renovar la dirección en sus principales filiales de Brasil y Reino Unido. Estos movimientos buscan potenciar la rentabilidad global del banco y cumplir con la promesa de superar un retorno del 20% a los inversores para 2028.
El banco ha designado a Matías Sánchez y Borja Oyarzábal como nuevos copresponsables globales de las áreas de Particulares y Empresas, respectivamente, con el encargo de acelerar la transformación del negocio minorista. Este relevo sucede a Daniel Barriuso, quien estaba al frente de la unidad desde 2023. Cabe destacar que la dirección de Tarjetas, que hasta ahora operaba de manera independiente, ha sido integrada dentro del área de Retail y seguirá bajo la supervisión de Sánchez, que dirigía esta división desde 2022.
En el segmento de Consumo, bajo el liderazgo global de Nitin Prabhu, Santander avanza en la integración del nuevo Openbank, resultado de la fusión entre la financiera Consumer y el banco digital con el mismo nombre. Victoria Roig, ex-CEO de Consumer, se ha convertido en la directora general de esta entidad fusionada. En Alemania, Petri Nikkila, hasta hace poco CEO global de Openbank, asume la responsabilidad sobre las operaciones combinadas de Santander y Openbank en ese país.
A nivel geográfico, dirigentes clave en grandes mercados han sido renovados recientemente. En Brasil, Gilson Finkelsztain ha tomado el cargo de consejero delegado, trayendo experiencia previa en el grupo y en otros grandes bancos internacionales. Él sustituye a Mario Leao, que dirigía la filial desde 2021. Por su parte, en Reino Unido, Mahesh Aditya asumió la dirección de la filial a comienzos de 2023 tras el relevo de Mike Regnier. Aditya llega desde la gestión de riesgos del grupo y debe ahora liderar la complicada integración de TSB, adquisición finalizada en mayo.
La salida de Aditya del área de Riesgos ha propiciado nombramientos en cadena: Pedro Castro pasó de liderar el negocio en Portugal a dirigir la división de riesgos global, y en su lugar Isabel Guerreiro se convirtió en la primera mujer CEO de un banco grande en Portugal.
Estados Unidos, donde Santander espera elevar su rentabilidad tras comprar Webster, también se prepara para cambios clave. La fusión será oficial en el segundo semestre de 2024, con John Ciulla, actual CEO de Webster, como nuevo máximo ejecutivo de Santander Bank, que aglutinará los principales negocios norteamericanos del grupo. Ciulla reportará directamente al consejo del holding estadounidense.
En cuanto a funciones corporativas, además de los cambios en Riesgos, David Francés fue nombrado responsable de Estrategia, Presidencia y Organización, reemplazando a Olatz Urroz. Esta área es clave para coordinar la estrategia global del banco y sus recientes movimientos de compra y venta de activos, como la venta de la filial en Polonia y adquisiciones en Reino Unido y EEUU.
A pesar de esta renovación, cinco miembros del equipo fundacional que Ana Botín estableció en 2014 continúan en puestos de alta dirección, aportando estabilidad en áreas como finanzas, comunicación, planificación y relaciones con reguladores. Entre ellos destacan José García Cantera, director financiero, y Jaime Pérez Renovales, vinculado a la Secretaría General y al consejo de administración. Otros como Juan Guitard y Javier Maldonado, aunque fuera de la alta dirección, juegan roles importantes en áreas estratégicas como auditoría y proyectos inmobiliarios.
Estos ajustes reflejan la apuesta de Santander por adaptarse a un contexto competitivo y regulatorio en evolución, buscando consolidar y expandir su presencia en mercados clave y cumplir sus compromisos financieros futuros. El enfoque está puesto en la rentabilidad, innovación tecnológica y la integración eficaz de sus nuevas adquisiciones.
Santander encara así un periodo decisivo, con una hoja de ruta clara que combina renovación de talento, fusiones y expansiones territoriales para fortalecer su posición en el sector bancario global.
Para más detalles sobre la estrategia y estructura del grupo, se puede consultar el informe corporativo oficial de Santander y las últimas noticias financieras publicadas en Expansión.