Banco Sabadell ha puesto en marcha un programa de cashback dirigido a sus clientes particulares con tarjeta de débito o crédito. Esta iniciativa, que se está implementando de manera progresiva y aleatoria, ya está disponible para aproximadamente la mitad de sus usuarios, según fuentes oficiales del banco.
El cashback consiste en la devolución de un porcentaje del importe gastado en compras realizadas con tarjeta en comercios asociados. Este dinero se abona directamente en la cuenta bancaria del cliente, sin que sea necesario activar promociones mediante códigos o cupones, ya que todo está integrado en la aplicación móvil de Sabadell.
El objetivo principal del banco es reforzar la fidelización y fomentar el uso de sus tarjetas entre los clientes particulares. Por el momento, la iniciativa solo está abierta a este segmento, aunque la entidad contempla ampliar el programa a autónomos en el futuro.
Los usuarios pueden consultar las ofertas disponibles de cashback en la app y obtener devoluciones que, de media, oscilan entre el 10% y el 15% del valor de la compra. Algunos comercios ofrecen porcentajes superiores; por ejemplo, Talkual, tienda de frutas y verduras "imperfectas", reembolsa hasta un 30% en compras online. En contraste, marcas como Adidas ofrecen devoluciones más modestas, del 3%.
El coste del cashback corre a cargo de los comercios adheridos, mientras que Sabadell asume los gastos relacionados con el desarrollo tecnológico y el soporte del servicio. Los pagos de devolución se efectúan mensualmente, tras finalizar los posibles plazos de devolución estipulados por cada comercio.
Actualmente, el programa cuenta con más de 100 comercios colaboradores de sectores variados, como restauración, hogar, moda, ocio y eventos. Entre los nombres más destacados figuran McDonald's, Just Eat, Bolt, Chicco y Michael Kors. Las promociones se actualizan periódicamente para mantener un catálogo atractivo y variado.
Cada oferta que integra el programa puede incluir condiciones específicas. Por ejemplo, para obtener un cashback del 10% en Alcampo, la compra debe superar los 25 euros, y en Levaduramadre el reembolso máximo es de 5 euros.
Esta iniciativa forma parte de la estrategia digital de Banco Sabadell, que ha creado un espacio especial dentro de su aplicación para que los usuarios consulten ofertas, revisen su historial de devoluciones y sigan el estado de los abonos. Además, el sistema envía notificaciones tanto cuando se obtiene cashback tras una compra como cuando se realiza la liquidación en la cuenta.
La apuesta por el cashback está tomando fuerza entre la gran banca española. En septiembre, CaixaBank y su neobanco Imagin lanzaron un programa similar con más de 100 comercios colaboradores. Santander ha promovido una campaña que devuelve el 1% de las compras con tarjeta de crédito, hasta un máximo mensual de 10 euros. BBVA activa promociones para nuevos clientes con reembolsos del 10% en servicios digitales como Netflix o Spotify, mientras que Bankinter ha simplificado su oferta para incluir cashback del 5% en suscripciones a plataformas de entretenimiento para clientes con la Cuenta Nómina.
Este movimiento confirma que el cashback se está consolidando como una herramienta clave para fidelizar clientes y aumentar el uso de tarjetas, en un contexto donde los bancos compiten para ofrecer ventajas digitales y mantener su base de clientes activa.
Para más detalles sobre esta iniciativa, puede consultarse la web oficial de Banco Sabadell, donde se especifican los términos y condiciones del programa.
También es útil revisar informes financieros y de innovación bancaria en Expansión o El País Economía, que analizan cómo el cashback va ganando terreno entre las principales entidades españolas.