La Comisión Europea ha anunciado una multa histórica de 550 millones de euros contra AliExpress, la plataforma de comercio electrónico china, por facilitar la venta de productos ilegales en la Unión Europea.
Según el Ejecutivo comunitario, AliExpress presenta "fallos sistémicos" en sus mecanismos de control que permiten la distribución de falsificaciones y productos considerados peligrosos para la salud. Estos defectos en la moderación de contenido han sido calificados como susceptibles de manipulación externa, lo que agrava la situación.
La sanción impuesta se trata de la mayor aplicada bajo el marco de la Ley de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés) de la UE, superando con creces multas previas a compañías como Temu o X, que recibieron penalizaciones de 200 y 120 millones de euros respectivamente. Aunque el máximo establecido por la DSA es el 6% de la facturación anual global de la empresa, la multa a AliExpress representa menos del 1%, según fuentes comunitarias.
La Comisión ha criticado que AliExpress dedica recursos insuficientes a la detección y eliminación de productos ilegales. Además, se reprocha que la plataforma no aplica con rigor sus propias políticas sancionadoras contra vendedores reincidentes, algunos de los cuales operan a través de múltiples tiendas, contraviniendo las normas internas.
Los productos detectados incluyen falsificaciones que se hacen pasar por artículos de marca, así como bienes peligrosos por contener sustancias tóxicas o no cumplir las regulaciones europeas de seguridad. También se han identificado medicamentos, suplementos alimenticios y material para adultos difundidos mediante enlaces ocultos y programas de afiliados, lo que representa un riesgo para la salud de los usuarios y especialmente para la protección de los menores.
Además, la CE alerta de que tras revisiones iniciales, varios millones de anuncios prohibidos reaparecieron en la plataforma, mientras que solo cientos de miles fueron gestionados correctamente. Esto pone en evidencia la incapacidad de AliExpress para eliminar contenido ilegal de forma efectiva y sostenida. Otro problema apuntado es la vulneración de derechos de propiedad intelectual, ya que muchos anuncios no mostraban marcas válidas, facilitando la venta de falsificaciones, juguetes inseguros y cosméticos que permanecían activos durante semanas.
Ahora, la plataforma deberá presentar en un plazo de tres meses un plan detallado con acciones correctivas para resolver las deficiencias detectadas. Este plan será evaluado por el Comité Europeo de Servicios Digitales, que emitirá un dictamen en un mes. Tras ello, la Comisión decidirá si las medidas son adecuadas o si serán necesarias responsabilidades adicionales para AliExpress.
Esta multa refleja la creciente presión de la Unión Europea sobre las grandes plataformas tecnológicas para que asuman un mayor control frente a la venta de productos ilegales y se comprometan con la seguridad de los consumidores. La LEY DE SERVICIOS DIGITALES es una herramienta clave en este enfoque regulador que apunta a proteger el mercado único y a los usuarios frente a prácticas irregulares.
Para más detalles sobre la normativa y el caso, se puede consultar el portal oficial de la Comisión Europea sobre la Ley de Servicios Digitales y el comunicado oficial de la Comisión relativo a esta sanción.